Einführung und Ziele des Kurses 1 Lektion | 1 Min. Video
Bücher herunterladen!!! 2 Lektionen
Lektion 4: Kundenbegrüßung 3 Lektionen | 1 Min. Video
Lektion 9: Verabschiedung des Kunden 3 Lektionen | 1 Min. Video
FAQ 1 Lektion
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Lektion 9: Verabschiedung des Kunden 3 Lektionen | 1 Min. Video
FAQ 1 Lektion

V- Lektion 3

Lektion 3: Terminbuchung

Teil 1: Passende Sätze

1.     Sie vereinbaren einen Termin mit der Kundin

2.     Sie schlagen einen Termin vor

3.     Sie lehnen einen Terminvorschlag ab

4.     Sie schlagen einen anderen Termin vor

5.     Sie nehmen einen Terminvorschlag an

6.     Sie bestätigen die Terminvereinbarung

Teil 2: Beispiele

Teil 3: Wie Sie richtig mit Terminverschiebungen beim Kunden umgehen